КОМУ СТАВИТИ ПИТАННЯ ЩОДО ЗАМОВЛЕНЬ? 

 Надішліть нам запитання на електронну пошту info@book-shop.in.ua і ми оперативно надамо відповідь.

Оплатити замовлення Ви можете банківським переказом за реквізитами.

Ми відправляємо замовлення Новою Поштою та Укрпоштою, оплата за рахунок отримувача.

Де можна забрати замовлення? (Самовивіз)

Під час воєнного стану офіс видавництва зачинено, ви можете узгодити умови доставки та самовивозу зі складу видавництва м. Дніпро по телефону +38066 6 77 33 02 або написавши запит на мейл info@book-shop.in.ua

У відділення компанії «Нова Пошта»

Доставка замовлень здійснюється на адресу відділення компанії «Нова Пошта» у Вашому місті.

Кур'єром компанії «Нова Пошта» за адресою

Здійснюється кур’єром за адресою, вказаною у Вашому замовленні.
 
Доставка кур’єром «Нової пошти» на адресу здійснюється по всій Україні за тарифами «Нової пошти».
 
Вартість доставки:
 
при замовлені данного типу доставки – доставку оплачує клієнт (вартість доставки можна підрахувати тут);
 
Термін обробки та відправки замовлення – від 1 до 3 робочих днів.

 

Якщо ви виявили брак* у книжках, придбаних у книгарнях або в онлайн-магазині видавництва, та можете його підтвердити фотографією – ми повернемо вам кошти. Натомість ви повинні повернути книжки. Це ви можете зробити у той самий спосіб, в який відбувалась доставка (Нова Пошта, кур’єрська доставка або звернувшись до офіса видавнцтва, де були придбані видання).

Просимо звернути увагу, що кошти за виконане замовлення на електронну книжку не повертаються, а саме замовлення не може бути скасованим.
 
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню.
 
* Брак у книжках – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів або їхнє повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо.

Телеграм-канал

Як народжуються книги в видавництві? Запрошуємо до нашого Telegram-каналу

Інформація для клієнтів